團建目的:
適合團隊:
適合人數:15~300
活動天數:
推薦場地:
本系列課程主要在服務理念、服務模式、
服務方法及技巧等方面,
幫助企業建立科學而完善的服務模式,
通過高品質的服務方法及技巧 提升客戶對企業的滿意度和忠誠度。
使企業的客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,
并最大程度地鞏固和發展企業與客戶的良性合作關系,從而取得競爭優勢。
優質服務模式與服務理念、卓越客戶服務管理、客戶滿意與忠 誠度管理、客戶服務技巧、顧客投訴處理技巧、售后服務、呼叫中心電話 服務技巧、服務禮儀與親和等。
購買多種保險;發布《參訓須知》;制定安全預案、天氣預案;堅決恪守安全原則