客戶關(guān)系管理課程

【課程名稱】 ：客戶關(guān)系管理課程

【適合對(duì)象】 ：企事業(yè)單位及其合作伙伴（客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、代理商等）

【適合人數(shù)】 ： 20-300 人

【活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)】 ：半天 -2 天

【課程簡(jiǎn)介】 ：如何才能夠在激烈的市場(chǎng)中與您的客戶緊密結(jié)合在一起，保證并提高您的客戶忠誠(chéng)度呢？如果您和您的客戶能像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣緊密無(wú)間，如果您和您客戶的溝通能象您的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一樣的和諧、通暢，那么還有什么可以擔(dān)憂的呢？

本課程致力于營(yíng)造一個(gè)拋開(kāi)立場(chǎng)、利益、身份和社會(huì)角色的溝通和交流環(huán)境，使您和您客戶之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)一個(gè)迅速地突破，從基于利益需求的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變成為基于信賴和情感交流的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶關(guān)系質(zhì)的飛躍，把客戶變成您團(tuán)隊(duì)的一份子！與您的團(tuán)隊(duì)無(wú)縫隙地融合，最終，您贏得了最寶貴的資產(chǎn) —— 客戶！